配送方法について
配送方法・送料
厨房機器配送時の注意事項
- 商品の発送については各メーカーが委託している運送会社での配送となります。
- 無料配送・有料配送・有料設置の内容をご確認の上ご注文をお願い致します。
（メーカー出荷後の無料配送⇔有料配送への変更は出来ません。）
※納期確認の場合、「メーカー」・「品目又は、型式」・「配送場所」を必ず明記して下さい。ない場合はお答え出来かねます。
【無料配送車上渡し】について
お買い上げ金額が税込11,000円未満は送料がかかります。
離島及び一部地域は有料となる場合がございます。詳しくは下記の【有料配送】をご確認願います。
条件① 配送日の指定は可能ですが、配送時間のご指定はできません。
- 土・日・祝祭日を除く、概ねAM9:00～PM18:00頃の配送となります。
条件② 引き渡し方法は車上渡しとなります。
- 車上渡し：トラックの荷台の上での商品の引き渡しになりますので人の手配をお願いします。
パワーゲート等荷下し設備のないトラックでの配送になりますので荷下しのご用意をお願い致します。
大型の商品や重量のある商品をご購入に際は特にご注意ください。（有料での配送をお勧め致します）
【ご注意事項】
お届け時にご不在又は荷下ろしが出来ない等で荷受けいただけない場合、持ち戻り・保管料・再配送料が4～5万円程かかります。
再配送料のご入金確認が取れましたら、商品の再発送手配を取らせていただいております。
尚、納期ですがご連絡をいただきました翌営業日から数え、土日祝日を除き3日～10日程度納期がかかります。
※弊社では一切負担できません。
又、ドライバーは配送時の保険には加入していますが、設置作業時の保険未加入の為、設置等作業を行う事は一切できません。
【有料配送】について
一部地域はメーカーにより配送料がかかります。条件は上記の条件①②の車上渡しと同じになります。
《北海道・沖縄・離島》ほとんどのメーカーの商品が有料となります。ご確認の上ご注文ください。
- 料金につきましてはメーカー・商品により異なりますので、お買い求めの前に必ずお電話や問い合わせフォームからご確認願います。
※パナソニック製品は全商品沖縄及び離島の配送はしておりません。
《四国・九州地方》パナソニック製品のみ配送料が発生致します。ご確認の上ご注文ください。
- 料金につきましては商品により異なりますので、お買い求めの前に必ずお電話や問い合わせフォームからご確認願います。
《軒先下ろし》パナソニック製品・ホシザキ製品は、有料にて『軒先下ろし』まで対応致します。
- カテゴリーの付帯作業費用から料金をご確認下さい。
※パナソニック製品は、北海道・東北・中国・四国・九州地方は、別途お見積りとなります。
※ホシザキ製品は、北海道・沖縄・離島（一部地域）は、別途お見積りとなります。
お買い求めの前に必ずお電話や問い合わせフォームからご確認願います。
【有料設置】について
配送のAM・PM指定及び日時指定が可能です。
- 車上渡しでの商品の受け取りが困難な場合はこちらをご利用ください。
- 設置及び廃棄処理などがある場合もこちらをご利用ください。
- お時間の指定が可能です。（配送ルート等によりご希望に沿わない場合がございます）
- 土曜・日曜・祭日を除く、AM9:00～PM17:00の時間帯となります。夜間や早朝作業は追加費用が発生します。
（※土曜・日曜・祭日を、やむを得ずご指定の場合は、チャーター料金となる為、高額な費用が発生します。） - 搬入経路を事前にご連絡ください。お見積りをさせていただきます。
※例 : エレベーターの有無・階段や段差の度合・カウンター越え、窓超えの有無など
※パナソニック製品は、北海道・東北・中国・四国・九州地方は、別途お見積りとなります。
※ホシザキ製品は、北海道・沖縄・離島（一部地域）は、別途送料が発生します。
お買い求めの前に必ずお電話や問い合わせフォームからご確認願います。
ご注文・商品について
納期について
- メーカー直送となりますのでメーカーの在庫状況及び配送先により異なります。
通常、メーカーに在庫がある場合はご入金確認後１～２日ほどで出荷致します。（土日祝日の出荷は除く）
メーカーに確認後納期のご連絡をさせていただきます。
消費税について
- 消費税率10％で１商品毎に消費税計算（１円未満四捨五入）
未掲載商品について
- サイト掲載中の商品は取扱い商品のごく一部です。未掲載商品をお探しのお客様は何でもお気軽にお問合せ下さい。
海外へのお届け
- 海外へのお届けはできません。お客様がご自分の意思で海外にて使用される場合、メーカー保証はできません。
返品・キャンセルについて
- 商品は業務用の為、またメーカー工場より直接出荷の為、受注・発送後のキャンセル及び返品は一切お受けできませんのでご注意願います。
電源・ガス種間違え等の交換も同様ですので、ご注文商品のご確認を必ずしていただきます様お願い致します。
ご不明な点がある場合は、ご注文前にご相談下さいます様お願い申し上げます。 - メーカーによっては、商品が開梱されず商品到着当日にご連絡頂いたものに関して、返品手数料をお支払いいただく事によりお受けする場合もございます。(返品手数料=販売価格の50%程度。返品送料は、お客様負担となります。)
但し、梱包をとかれたものに関しましては、メーカー工場での再検査などが必要となる為、一切お受け出来ません。 - クレジット決済で課金後、発注前のキャンセルの場合は一律5%のキャンセル料金が発生します。
お問合せや、お困りの事などはメール及び、全国通話料無料(携帯可)のフリーダイヤルか又はFAXでどうぞ。
販売価格について
- 販売価格は製品本体のみの価格(消費税込）です。店内搬入や撤去・廃棄・工事などは有料にて対応致します。
又、販売価格は市場動向により予告なく変更する事がございますのでご了承下さいます様お願い申し上げます。
販売価格の人為的ミス（一桁違い等）による価格が判明した場合は、その時点でのメーカー定価に対する同等の値引き率に訂正させて頂きます。
薄利多売の為ご理解のほどお願い申し上げます。
保守契約について
- 保守契約の加入をご希望の場合は、全メーカー１年間の保証期間が付いていますので２年目以降に加入が出来ます。
加入先は最寄りの【ホシザキ又は、大和冷機】へ直接連絡すれば担当者が喜んで駆けつけてくれます。（他社メーカー品も加入出来ます。）
アフターサービスについて
- アフターサービスは、全国各地のメーカー拠点から迅速に対応する万全のフォロー体制で安心です。
ご不明な点や、お困りの事などのお問合せはメール及び、全国通話料金無料(携帯可)のフリーダイヤルかFAXでどうぞ。
